금감원, 민원 많은 23개 금융사 밀착 관리_베토와 아이들_krvip

금융감독원은 소비자의 민원이 많고, 개선도 잘 되지 않는 23개 금융사를 밀착 관리한다고 밝혔습니다. 대상 회사는 은행의 경우 국민은행과 농협은행, 씨티은행, 스탠다드차타드은행이고, 카드사는 국민카드와 하나SK카드, 보험사는 동양생명과 악사다이렉트 등입니다. 금감원은 금융소비자보호처 직원들을 이들 회사의 민원전담관리자로 지정해 소비자보호체계 등을 점검하고, 민원을 줄일 수 있도록 유도할 방침입니다.