금감원, 민원 처리 담당자 기피제 도입_아르헨티나 상보르자 카지노_krvip

금감원은 금융 소비자 보호 강화를 위해 민원 상담 콜센터를 본원으로 통합하고 민원 담당자에 대한 기피 제도를 신설해 실시한다고 밝혔습니다. 금감원은 민원 처리의 공정성을 확보하기 위해 민원인이 담당자에 대한 기피 신청을 내면 다른 담당자에게 배정해 처리하도록 했습니다. 또 각 지원에 파견했던 콜센터 인력을 본원으로 통합해 전국 어디서나 1332 번호로 민원 상담을 받을 수 있게 했습니다. 금감원은 이와함께 신속한 상담을 위해 상담 라인을 66회선으로 2배 늘리고 상담 사례 데이터베이스도 구축할 예정입니다.